【カスタマーセンター事務(カスタマーコンタクトセンターグループ)】自分らしさを大切にする化粧品メーカー/フレックス・在宅勤務有り/未経験OK
【おすすめポイント！】
当社はポーラ・オルビスホールディングスのグループ会社です。
スキンケアなどのコスメの企画・開発・販売を行い、肌に備わる「自ら美しくなろうとする力」を引き出す様々な商品を手掛けています。
安定した経営基盤を持ちながら、「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。
勤務スタイルはフレックス制度を導入しており、体調や通院などに合わせて勤務時間を柔軟に調整することが可能です。 また、週2日程度の在宅勤務も取り入れており、通勤の負担を軽減しながら、チームとの連携もしっかり取れるよう配慮しています。 年間休日も126日で有休取得率も高く、働きやすい環境です。
・PC業務は専用ツールがあり、事務経験が浅い方でも着実にスキルを身につけられます
・定期的な1on1・産業医面談あり、体調や働き方を気軽に相談できる環境
・業務はWチェック体制で行うため、安心してミスを防げる仕組みがあります
・未経験可
・週二日までリモートワーク可
・フレックス制度あり
・年間休日120日以上
・通院・体調に合わせた勤務調整可
募集要項
| JOB ID | 11217 |
|---|---|
| 職種 | 営業事務 |
| 職種詳細 | カスタマーセンター事務(カスタマーコンタクトセンターグループ) |
| 業務内容 | ①受注・業務チームのサポート業務 ∟請求書手続き ∟パート社員の勤怠管理 ②パート社員の働きやすい環境整備 ∟生産性向上施策(テンプレ改修・データ整理等） ∟ロイヤリティ/エンゲージメント向上検討（組織サーベイ等） ※検討・案出しは業務へ慣れてきたら挑戦いただきます◎ ③PC/業務で使用する機器への対応 ∟PCに対するパート社員からの質疑に応対 ∟封函機/圧着機の不具合時の初期対応（社内IT部門への連携がメイン） ※電話対応について：お客様への架電・受電対応はありません。 請求書・修理依頼における取引先への電話対応は発生する可能性がありますが、頻度は少ないです。 〈業務の特徴〉 ①受注・業務チームのサポート業務 ・コツコツと丁寧さが求められる業務が中心(業務によってはWチェック体制有り) ②パート社員の働きやすい環境整備 ・「仕事がしやすい」「もっとがんばりたい！」と思えるような案を提案→実行する業務 ※担当社員のサポート業務からスタートいただきます。 ③PC/業務で使用する機器への対応 ・発生都度対応いただく業務です。 （変更の範囲）会社の定める業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都品川区平塚2-1-14 |
| 勤務地補足 | 東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座ラウンドビル 最寄り：東急池上線「戸越銀座」駅から徒歩5分、都営浅草線「戸越」駅徒歩6分、東急目黒線「不動前」駅徒歩10分 |
| 給与 | 年収 350 ～ 500 万円 月給 20 ～ 万円 |
| 給与備考 | 月給 204,200 円 - ◆年収目安 （月給給与×12ヶ月）＋賞与の場合、約350万円〜 ※初年度の賞与に関しては、中途入社基準にて支給 |
| 応募資格 | 【求める経験・スキル】 ・社会人経験のある方 ・明るくコミュニケーション力のある方 ・分からないことを一人で抱え込まず、周囲に確認できる方。 |
| 新卒／中途 | 中途 |
| 勤務時間 | 就業時間：8時50分～17時40分 所定労働時間：7時間50分 休憩時間：60分 時間外労働：有（0時間～5程度／月） フレックスタイム制（コアタイム10時～15時） ・残業月0～5時間以内調整可能 |
| 試用期間 | 有 3ヶ月間 |
| 時短勤務 | 不可 入社1年未満は時短不可、1年経過後に時短制度あり |
| 在宅勤務 | 有 ・週2日在宅勤務OK（業務習熟後） |
| 必須経験 | 社会人経験のある方 |
| 求める人物像 | ・事務業務を自分のペースでコツコツ業務に取り組みたい方 ・周囲とコミュニケーション取りながら仕事をするのが好きな方 ・お客様に対して介在価値を発揮することにやりがいを感じる方 ・安定した環境で、事務スキルを身につけたい方 |
| 最終学歴 | 不問 |
| 待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度（ＤＣ） 【加入保険】 社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日)、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内・屋外ともに全面禁煙 |
| 募集元企業名 | オルビス株式会社 |
| 業種 | メーカー |
| 事業内容・ 会社の特長 | 私たちオルビスは「ここちを美しく。」というブランドメッセージを掲げています。 このメッセージには一人ひとりが世の中のあるべき像に翻弄されるのではなく、その人が持つ個性や美しさの基準、価値観を大切にしてほしいという想いを込めています。自分らしくいられる時間や体験によって、ここちよい生き方をすることが最もその人らしく美しくなれると考えているからです。 年齢に抗うことが当たり前だった時代から、「人が持つ本来の美しさを最大限に引き出す」というアンチエイジングとは対照的な『SMART AGING®（スマートエイジング®）』という提供価値を貫き、スキンケアを中心としたビューティブランドとして、新たなプロダクトやサービスを展開してきました。 今後ますます多様化が進む中で、テクノロジー×パーソナライゼーションによる美しさの解放を進め、一人ひとり、あなたなりの正解を提示し、ともに模索する伴走者を目指します。 またオルビスでは、社内でも「SMART AGING®（スマートエイジング®）」の思想のもと多様な人がそれぞれの強みを最大限に発揮しながら自分らしく活躍することを大切にしています。 |
| 社内の雰囲気 | ■社風 「お客様視点」・「オープンマインド」・「未来志向」を掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。■部署の雰囲気 ・ベテランの社員が多く、明るく活気のある雰囲気の部署です。 ・出社時には社員食堂でランチを共にするなど、和やかにコミュニケーションを取れる場もあります。 ・わからないことはすぐに確認できる“聞きやすい文化”が根付いています。 |
| 会社設立日 | 1984年6月 |
| 資本金 | 1.1億円 |
| 売上高 | 507億円 |
| 従業員数 | 1,087名 |
| 会社公式URL | https://corp.orbis.co.jp/about/ |
| 受け入れ可能な障害 | 上肢障害,心臓機能障害,体幹機能障害,運動機能障害,平衡機能障害,聴覚障害,視覚障害,肝臓機能障害,腎臓機能障害,呼吸器機能障害,ぼうこう又は直腸機能障害,小腸機能障害,免疫機能障害,音声・言語又はそしゃく機能障害,その他（身体）,うつ病,双極性障害Ⅰ型（躁うつ）,双極性障害Ⅱ型（躁うつ）,気分変調障害,限局性学習障害(学習障害/LD),統合失調症,統合失調感情障害,社会不安障害,強迫性障害（強迫神経症）,睡眠障害,摂食障害,解離性障害,急性中毒又はその依存症,パーソナリティ障害,その他（精神） |
| 採用実績がある障害 | 上肢障害,双極性障害Ⅱ型（躁うつ）,注意欠如・多動性障害(ADHD),睡眠障害 |
| 可能な配慮事項 | 通院への配慮,通勤時間への配慮,マルチタスクへの配慮 |
| 選考プロセス | 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接 ※予定 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から42日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ココピア |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋１−１２−９ 新橋プレイス ６階 |
| 事業内容 | 健康経営に関するアドバイザリー / メンタルヘルスに関する研究・調査 / 精神障害を抱える方の就職支援 |
| 会社の特長 | 私たちココピアの使命は、バックグラウンドの異なる全ての人がウェルビーイング（＝持続的な幸福）を追求するための仕組み作りを行うことです。多様な個性と価値観が共存する、イキイキとした明るい未来の実現に取り組んでいます。 目指すのはウェルビーイング領域のコングロマリット。障害福祉、幼児教育、経営コンサルティングなど、幅広い領域でウェルビーイングのサイクルを回すためのエコシステムを創出しています。 ・ココピアワークス：精神障害者向け就労継続支援 ・ココピアキャリア：障害者雇用の総合支援 |
| 業種 | 医療・福祉・介護 |
| 会社設立日 | 2018年1月 |
| 会社公式URL | https://cocopia.jp/ |
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