【コールセンター】プライム上場の世界的トイレタリーメーカー
募集要項
| JOB ID | 10949 |
|---|---|
| 職種 | その他事務/管理系 |
| 職種詳細 | MDX本部は、従来の事業の枠を超え、DXを駆使して女性を取り巻く様々な課題の解決に繋がるプロダクトを立ち上げ、その利用体験を向上させることにつながる新事業の創造に挑んでいます。 そこから生み出されるサービスに関するお客様からの電話やメールのお問い合わせに、適切に対応していただく役割です。 |
| 業務内容 | 主に、お客様からの電話やメールでのお問い合わせに対応する業務です。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール等） ・問い合わせ・苦情の記録およびエスカレーション ・FAQおよびマニュアルの作成・更新 ・その他、お客様問い合わせ対応に関連する業務全般 -ファイルの管理・整理 -個人情報データの削除・記録・管理等 ・その他、MDX本部内のお客様問い合わせ対応以外のデスクワーク・庶務業務 -各種申請等の社内手続き、備品管理、スケジュール登録他 仕事内容変更範囲：会社の指示する業務 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 雇用形態備考 | 1年更新（5年後は無期雇用契約へ移行） |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-5-19 |
| 勤務地補足 | 住友不動産東京三田ガーデンタワー JR 田町 駅から徒歩5分 都営三田線・浅草線 三田 駅から徒歩4分 勤務地変更範囲：会社の定める事業所 |
| 給与 | 年収 294 ～ 294 万円 月給 21 ～ 万円 |
| 給与備考 | 月給制 210,000円 賞与あり（前年度実績あり） 年2回（前年度実績） 賞与月数 計 2.00か月分 （前年度実績） 昇給あり（前年度実績あり） 金額 1月あたり 3,000円 ~ 7,000円 交通費全額支給 |
| 応募資格 | 【必須（MUST）】 ・コールセンターでの顧客対応経験（1年以上が望ましい） ・事務作業の経験 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーション能力に優れ、問題解決能力がある方 ※当社三田本社オフィス内の勤務となります。 【歓迎（WANT）】 ・保険代理店勤務経験 ・少額短期保険の募集人資格をお持ちの方 ※お持ちでない場合、採用後に少額短期保険の募集人資格を取得していただきます（95％以上は合格すると言われている試験です）。 |
| 勤務時間 | 09:00 ～ 17:50 休憩時間 1時間 残業 月 10 時間 ～ 20 時間程度 |
| 試用期間 | 有 6ヶ月 |
| 最終学歴 | 不問 |
| 待遇・福利厚生 | 社保完備 |
| 休日休暇 | 年間休日 124 日 完全週休二日制 土 日 祝日 GW 夏季休暇 年末年始 その他休暇：フレックスホリデー・特別休暇など多数 有給休暇は入社時から付与されます。 1月～6月入社：10日、7月～8月入社：6日 9月～10月入社：5日、11月入社： 4日、12月入社： 2日 |
| 受動喫煙防止措置 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 募集元企業名 | ユニ・チャーム株式会社 |
| 業種 | メーカー |
| 事業内容・ 会社の特長 | 【ユニ（＞常に「ユニーク」な商品を世に送り出す）・チャーム】 ■創業者が米国で見た「生理用品が明るく売られている様子」から、日本国内においても、技術改良/市場拡大/明るいイメージでの販売、が可能であると確信し、設立後8年で生理用品のトップメーカーに躍り出ました。薬局の片隅で売られていた時代にＴＶＣＭ戦略を仕掛けイメージアップを図り、女性たちを生理的・精神的苦痛から開放し、社会進出を後押ししました。その後、カテゴリーは広がり、常にチャレンジングに成長を求め、意欲的な企業風土です。 ■同社が一番に社員に求めるのは成長意欲の高さ。自分自身の成長と会社の成長が一体に感じられる、そんな活気に満ちたフィールドで働ける環境です。 |
| 会社設立日 | 1961年2月 |
| 資本金 | 15,993.0 百万円 |
| 売上高 | 941,790.0 百万円(2023年12月期) |
| 従業員数 | 16,223名 |
| 選考プロセス | 適性試験： 有り 面接回数： 2回 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から7日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社ココピア |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋１−１２−９ 新橋プレイス ６階 |
| 事業内容 | 健康経営に関するアドバイザリー / メンタルヘルスに関する研究・調査 / 精神障害を抱える方の就職支援 |
| 会社の特長 | 私たちココピアの使命は、バックグラウンドの異なる全ての人がウェルビーイング（＝持続的な幸福）を追求するための仕組み作りを行うことです。多様な個性と価値観が共存する、イキイキとした明るい未来の実現に取り組んでいます。 目指すのはウェルビーイング領域のコングロマリット。障害福祉、幼児教育、経営コンサルティングなど、幅広い領域でウェルビーイングのサイクルを回すためのエコシステムを創出しています。 ・ココピアワークス：精神障害者向け就労継続支援 ・ココピアキャリア：障害者雇用の総合支援 |
| 業種 | 医療・福祉・介護 |
| 会社設立日 | 2018年1月 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 売上高 | 2億円 |
| 従業員数 | 50名 |
| 会社公式URL | https://cocopia.jp/ |